Las potencialidades estratégicas permiten, entre otras
cosas, que :
Dirección/Liderazgo e innovación
Management y Desarrolo de Equipo
Finanzas e indicadores clave
Marketing y publicidad
Ventas
Operaciones : compras, producción, stocks, entrega
Servicio al Cliente
Sistemas, Informática e internet
Recursos Humanos
Cohesión de la organización
Una vez establecidos los objetivos (¿dónde vamos?) es necesario determinar cuáles son las mejores formas de lograrlos; es decir : ¿qué debemos hacer para alcanzar el o los objetivos? lo que implica identificar cuáles son las estrategias (derivadas de las potencialidades estratégicas) que en función de los objetivos, debe seguir la empresa.